Batch est la Customer Engagement Platform de nouvelle génération qui aide les marques et les médias à développer des relations fortes avec leurs clients via Email, SMS, Push & Messages In-App.

Batch équipe les Directions CRM modernes qui veulent des outils temps-réel et connectés :

• Luxe : Louis Vuitton, Séphora, Cartier, Printemps.
• Retail & marketplaces : Leboncoin, FNAC-Darty, La Redoute.
• Grande distribution : E.Leclerc, Intermarché, Casino, LIDL.
• Banques & assurances : Société Générale, BNP, AXA, Banque Postale.
• Médias : Le Monde, Les Echos, Le Parisien, Eurosport.
• Mobilité : SNCF Connect, RATP, Cityscoot.

En chiffres c'est :

• 95 collaborateurs,
• 3 pays (FR, UK, DACH),
• 4ème au classement HappyIndex®AtWork 2023,
• 11M€ d'ARR,
• 350 clients,
• 650 milliards de messages envoyés / an,
• Une levée de fonds de 20M€ en 2021.

La confiance est au coeur de la culture chez Batch. Elle s'incarne par la transparence stratégique et financière, et dans le soin particulier donné à l'accompagnement des individus : formations, coaching, évaluation continue de la performance, feedbacks 360°, parcours de carrière ambitieux en management comme en contribution individuelle.

Enfin, le processus de recrutement s’attache à identifier 4 traits de personnalité complémentaires :

• L’Humilité car : « si tu es humble, les gens veulent que tu réussisses ; si tu es arrogant, les gens veulent que tu tombes ! »,
• La Collaboration car « chez Batch, il y a toujours quelqu’un de disponible pour conseiller et coacher »,
• L’Engagement car : « si tu es là, tu es là : motivé, organisé et pro-actif » mais aussi la capacité de déconnexion car « si tu n’es pas là, tu n’es pas là : on veut que tu coupes et que tu te reposes »,
• Enfin, l’Intelligence, qui ne signifie pas seulement le quotient intellectuel mais avant tout la curiosité et la capacité de remise en question pour progresser et avancer.

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